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HP Color LaserJet Pro Imprimante multifonction M183fw, Impression couleur, 600 x 600 DPI, A4, Impression directe, Blanc Noir, Cyan, Magenta, Jaune

En stock

Stock Central: 20+


Disponible dans 5-7 jours

349,00 €
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Caractéristiques

SKU 7KW56A#B19
SKUs alternative
  • 7KW56A
  • 7KW56A#B19-NOB
EAN 0193905485673
EAN alternatifs
  • 0193905407194
Marque HP
Connectivité Ethernet, USB 2.0 Type A, Wi-Fi
Couleur Blanc
Couleurs d'impression Noir, Cyan, Magenta, Jaune
Capacité d'entrée de l'imprimante 150 vel
Vitesse d'impression (ppm) 16
Impression recto-verso
Résolution d'impression 600 x 600 DPI
Résolution du Scan 1200 x 1200 DPI


Vitesse d'impression

Mode d'impression recto verso Manuel
Résolution en couleur 600 x 600 DPI
Résolution d'impression noire 600 x 600 DPI
Technologie d'impression Laser
Impression Impression couleur
Impression recto-verso
Résolution maximale 600 x 600 DPI
Vitesse d'impression (noir, qualité normale, A4/US Letter) 16 ppm
Vitesse d'impression (couleur, qualité normale, A4/US Letter) 16 ppm
Vitesse d'impression (noir, qualité brouillon, A4/US Letter) 17 ppm
Temps de préchauffage 59 s
Délai de copie de la première page (Noir, normal) 11,8 s
Délai de copie de la première page (couleur, normale) 13,8 s
marge d'impression supérieure (min) 5 mm
marge d'impression inférieure (min) 5 mm
marge d'impression gauche (min) 5 mm
marge d'impression droite (min) 5 mm
Marges d'impression (haut, bas, droite, gauche) 5 mm
Impression sécurisée


Copieur

Copie duplex
Copier Copie couleur
Résolution max. des copies 600 x 600 DPI
Vitesse de copie (qualité normale, noir, A4) 16 cpm
Vitesse de copie (qualité normale, couleur, A4) 16 cpm
Délai de sortie de la première impression (noir, normal) 12,2 s
Délai de sortie de la première impression (couleur, concept) 17,9 s
Nombre maximum de copies 99 copies
Redimentionnement copie 25 - 400%
Fonction ID-Card Copy
Fonction d'ajustement automatique


Numérisation

Numérisation recto verso
Numérisation Numérisation couleur
Résolution de numérisation optique 1200 x 1200 DPI
Résolution d'analyse optique (noir) 1200 x 1200 pixels par pouce
Résolution d'analyse optique (couleur) 1200 x 1200 pixels par pouce
Résolution d'analyse optique (ADF) 300 x 300 DPI
Résolution de numérisation maximale 1200 x 1200 DPI
Zone de scan maximale 215,9 x 297 mm
Type de scanner Numériseur à plat et adf
Technologie de numérisation CIS
Numériser vers Télécopie, Logiciel, TWAIN, WIA
Vitesse de numérisation (couleur) 8 ppm
Vitesse du scanner (noir) 15 ppm
Formats d'image supportés BMP, JPG, PNG, RAW, TIFF
Prise en charge des formats de texte PDF
Profondeur d'affichage d'entrée de couleur 24 bit
Niveaux de gris 256
Pilotes de scan TWAIN, WIA
Version TWAIN Version 1.9 (Legacy OS); Version 2.1


Fax

Télécopier Télécopie simple
Résolution de télécopie (noir) 300 x 300 DPI
Vitesse de transmission de fax 3 sec/page
Vitesse du modem 33,6 Kbit/s
Mémoire de fax 1300 pages
Rappel automatique
Numérotation rapide
Nombre maximum de raccourcis pour les numéros 120
Transfert de télécopie pris en charge
Émission de fax 119 localisations
Envoi différé de fax
Réduction automatique


Caractéristiques

Cycle de service (conseillé) 150 - 1500 pages par mois
Cycle de service (Maximum) 30000 pages par mois
Fonctions recto verso Non pris en charge
Expéditeur numérique
Nombre de cartouches d'impression 4
Couleurs d'impression Noir, Cyan, Magenta, Jaune
Langues de la description de page PCL 5c, PCL 6, PostScript 3, URF, PWG, PCLmS, PCLm, PDF
Polices d'imprimante Scalable, TrueType
Multi-tâches tout-en-un
Pays d'origine Vietnam
Cartouches de remplacement Cartouche de toner noir HP 216A LaserJet (rendement de W2410A1 050 pages); Cartouche de toner cyan HP 216A LaserJet (rendement de 1 050 pages) W2411A; Cartouche de toner jaune HP 216A LaserJet (rendement de 850 pages) W2412A; Cartouche de toner magenta HP 216A LaserJet (rendement de 850 pages) W2413A
Segment HP Moyenne entreprise


Capacité d'entrée et de sortie

Nombre total de bacs d’alimentation 1
Capacité d’alimentation totale 150 feuilles
Capacité de sortie totale 100 feuilles
Alimentation automatique de document (ADF)
Capacité du chargeur automatique de documents 35 feuilles
Nombre maximum de bacs d’alimentation 1
Capacité maximale d'entrée 150 feuilles
Capacité maximale de sortie 100 feuilles


Gestion du papier

Taille de papier de série A ISO maximum A4
Format d’impression maximale 206 x 346 mm
Type de support du bac papier papier bond, Stock de cartes, Enveloppes, Papier glacé, Papier rigide, Étiquettes, En-tête, Papier photo, Papier ordinaire, Papier recyclé, Papier rugueux, Papier épais, Transparences
ISO, Format Series A (A0...A9) A4, A5, A6
ISO, Formats Series-B (B0...B9) B5
Taille Papier ISO, Formats serie C (C0…C9) C5
Tailles du support d'impression non-ISO Executive, Oficio, 16K
Format JIS series B (B0...B9) B5, B6
Tailles enveloppes 10, Monarch, C5, B5, DL
Formats de papier photo 10x15 cm
Tailles papier photo 4x6,5x8"
Personalisation de la largeur support 76 - 216 mm
Personalisation de la longueur support 127 - 356 mm
Poids du support de bac papier 60 - 200 g/m²
Grammage du support, chargeur automatique de documents 70 - 90 g/m²


Connectivité

Impression directe
Port USB
Quantité de Ports USB 2.0 1


Réseau

Wifi
Ethernet/LAN
Technologie de cablâge 10/100Base-T(X)
LAN Ethernet : taux de transfert des données 10,100 Mbit/s
Standards wifi Wi-Fi 4 (802.11n)
Wi-Fi Direct
Algorithme de sécurité soutenu HTTPS, SNMPv3, SSL/TLS
Technologies d'impression mobile Apple AirPrint, HP ePrint, Mopria Print Service


représentation / réalisation

Mémoire interne maximale 256 Mo
Capacité de stockage interne 0,128 Go
Lecteur de cartes mémoires intégré
Mémoire interne 256 Mo
Intégré dans le processeur
Fréquence du processeur 800 MHz
Niveau de pression sonore (impression) 48 dB
Niveau de pression sonore (numérisation) 45 dB
Niveau de puissance sonore (impression) 6,2 dB


Design

Couleur du produit Blanc
position de marché Domestique et professionnel
Écran integré
Écran LCD
Nombre de ligne affichées 2 lignes
Type de commande Boutons


Puissance

Consommation d'énergie (mode économie) 0,05 W
Consommation électrique moyenne en mode Impression 313 W
Consommation d'énergie (prêt) 7,4 W
Consommation d 'énergie (en mode veille) 0,7 W
Consommation électrique (arrêt) 0,05 W
Energy Star, consommation électrique typique (TEC) 0,203 kWh/semaine
Tension d'entrée AC 220 - 240 V
Fréquence d'entrée AC 50/60 Hz


Caractéristiques spéciales

HP Auto-On/Auto-Off
Sécurité dynamique HP
Chargeur automatique de documents HP
HP GTIN (EAN/UPC) with options (ABT) 193905485642; (ABY) 193905485659; (ACQ) 193905485666; (B13) 193905485697; (B19) 193905485673; (BAZ) 193905485680
HP GTIN (EAN/UPC) 193905485642, 193905485659, 193905485666, 193905485697, 193905485673, 193905485680


Configuration minimale du système

Prise en charge du système d'exploitation Windows Windows 8, Windows 10, Windows Vista, Windows 8.1, Windows 7, Windows 11
Prise en charge du système d'exploitation Mac Mac OS X 10.15 Catalina, Mac OS X 10.13 High Sierra, Mac OS X 10.12 Sierra, Mac OS X 10.14 Mojave
Prise en charge d'autres systèmes d'exploitation linux


Conditions environnementales

Humidité relative de fonctionnement (H-H) 10 - 80%
Degré d'humidité recommandé pour utilisation 30 - 70%
Température hors fonctionnement -20 - 40 °C
Température d'opération 10 - 32,5 °C


Certificat

Certification CISPR32:2012 & CISPR32:2015/EN55032:2012 & EN55032:2015+AC:2016 - Class B; EN 61000-3-2:2014; EN 61000-3-3:2013; EN 55024:2010+A1:2015


Durabilité

Conformité à la durabilité
Certificats de durabilité Blue Angel, ENERGY STAR, EPEAT Silver
Technologies et matériaux durables Sans mercure
Ne contient pas Mercure


Empreinte carbone

Empreinte carbone totale (kg of CO2e) 200
Émissions de carbone, fabrication (kg de CO2e) 160
Émissions de carbone, logistique (kg de CO2e) 6
Émissions de carbone en fin de vie (kg de CO2e) 26
Émissions totales de carbone, sans phase d'utilisation (kg de CO2e) 9


Poids et dimensions

Largeur 420 mm
Profondeur 380 mm
Hauteur 341,2 mm
Poids 16,3 kg


Informations sur l'emballage

Largeur du colis 497 mm
Profondeur du colis 398 mm
Hauteur du colis 466 mm
Poids du paquet 19,5 kg


Contenu de l'emballage

Cartouche(s) incluse(s)
Capacité de la cartouche incluse (noir) 800 pages
Capacité de la cartouche incluse (CMY) 700 pages
Câbles inclus Secteur, Phone, USB
Guide d'installation rapide


Données logistiques

Code du système harmonisé 84433100
Poids brut de la palette 490,7 g
Nombre de couches par palette 4 pièce(s)
Quantité par palette 24 pièce(s)


Détails techniques

Nombre de cartons par couche 6 pièce(s)


Autres caractéristiques

Nombre d'utilisateurs 3 utilisateur(s)
Dimensions de la palette (L x P x H) 1200 x 1000 x 2014 mm
Exigences recommandées du système Windows® 10, 8.1, 8, 7 (32/64-bit): 2 GB available hard disk space, CD-ROM/DVD drive or Internet connection, USB port, Internet Explorer. Windows Vista® (32-bit): 2 GB available hard disk space, CD-ROM/DVD drive or Internet connection, USB port, Internet Explorer 8. Windows® XP SP3 or higher (32-bit only): any Intel® Pentium® II, Celeron® or 233 MHz compatible processor, 850 MB available hard disk space, CD-ROM/DVD drive or Internet connection, USB port, Internet Explorer 8. Windows Server support is provided via the command line installer and supports Win Server 2008 R2 and higher.
Puissance acoustique (prêt) 26 dB
Émissions de pression acoustique pour spectateur (prêt) 16 dB
Manufacturer warranty Garantie d'un an avec échange de l'unité. Les options de garantie et d'assistance varient selon le produit, le pays et les obligations juridiques locales.
Compatibilité électromagnétique CISPR32:2012 & CISPR32:2015/EN55032:2012 & EN55032:2015+AC:2016 - Class B; EN 61000-3-2:2014; EN 61000-3-3:2013; EN 55024:2010+A1:2015
  • Chargeur automatique de documents de 35 feuilles; Eco-énergétique; Sécurité renforcée; Wi-Fi double bande
  • Impression, copie, scan, fax
  • Vitesse d’impression jusqu’à 17 ppm (noir) et 17 ppm (couleur)
  • Jusqu'à 600 x 600 ppp


HP Color LaserJet Pro Imprimante multifonction M183fw.

Technologie d'impression: Laser, Impression: Impression couleur, Résolution maximale: 600 x 600 DPI, Vitesse d'impression (couleur, qualité normale, A4/US Letter): 16 ppm.

Copier: Copie couleur, Résolution max.

des copies: 600 x 600 DPI.

Numérisation: Numérisation couleur, Résolution de numérisation optique: 1200 x 1200 DPI.

Télécopier: Télécopie simple.

Taille de papier de série A ISO maximum: A4.

Wifi.

Impression directe.

Couleur du produit: Blanc




Travaillez partout en toute liberté

Obtenez une impression et une numérisation faciles à partir de votre appareil mobile, avec HP Smart, la meilleure application d'impression mobile de sa catégorie.[3,4]Faites disparaître les étapes des tâches répétitives avec des raccourcis personnalisables, grâce aux Smart Tasks dans l'application HP Smart. Numérisez vers le cloud, envoyez des e-mails, et plus, en un seul clic.[3]Rangez vos documents 50 % plus rapidement avec Smart Tasks[5], la première application d'impression mobile qui automatise les tâches de numérisation.[6]Obtenez des notifications lors de l'impression, de la numérisation ou de la copie à partir de votre appareil mobile, à l'aide de l'application HP Smart.[3]



Qualité et performances HP dignes de confiance

Obtenez des couleurs de haute qualité et des performances d'impression maximales avec les cartouches de toner HP authentiques avec JetIntelligence.Traitez les tâches en un clin d'œil grâce à un chargeur automatique de documents de 35 pages.[2]Imprimez, copiez, numérisez et télécopiez rapidement et facilement, directement à partir du panneau de commande.[2]Réalisez des économies d'énergie grâce à la technologie HP Auto-On/Auto-Off et à cette imprimante multifonction laser couleur certifiée ENERGY STAR®.[7]



L'essentiel de la sécurité, des connexions fiables

Éléments essentiels de sécurité pour assurer la confidentialité et le contrôle, y compris le chiffrement de base et la protection par mot de passe.Bénéficiez de connexions plus rapides, plus fiables avec le Wi-Fi® double bande.[8]Partagez facilement les ressources : accès et impression grâce au réseau Ethernet et sans fil.[1]Connectez votre dispositif mobile directement à votre imprimante et imprimez facilement même sans accès au réseau.[9]



Gérez l'essentiel : impression, numérisation, copie, télécopie

Gérez facilement les tâches et tirez énormément d'un seul périphériques : impression, numérisation et photocopie.



Imprimez tous vos documents à grande vitesse

Imprimez vos documents professionnels rapidement.



Vous pouvez commencer à protéger votre entreprise

Obtenez les éléments de sécurité essentiels pour maintenir la confidentialité et le contrôle, y compris le cryptage de base et la protection par mot de passe.



Automatisez les tâches de numérisation et gagnez du temps

Faites disparaître les étapes des tâches répétitives avec des raccourcis personnalisables, grâce aux Smart Tasks de l'application HP Smart.[3] [3]



Impressions performantes. Intelligence énergétique.[10]

Misez sur des couleurs de haute qualité et des performances d'impression maximales avec les cartouches de toner HP authentiques avec JetIntelligence. [11]



Allumée si vous en avez besoin, éteinte sinon

Économisez de l'énergie grâce à la technologie HP Auto-On/Auto-Off. [7] [7]



La fiabilité de votre connexion

Bénéficiez de connexions plus rapides, plus fiables avec le Wi-Fi® double bande.[8] [8]



Pas de réseau, pas de problème

Connectez votre smartphone ou votre tablette directement à votre imprimante et imprimez facilement même sans accès au réseau.[9] [9]



Meilleure appli d’impression mobile de sa catégorie[4]

Obtenez une impression et une numérisation faciles à partir de votre appareil mobile, avec HP Smart.[3] [3,4]



Panneau de commande intuitif et simple

Imprimez facilement et rapidement, directement depuis le panneau de commande.





Une imprimante multifonction, sans fil efficace avec télécopie pour des couleurs et une productivité de grande qualité.[1] Gagnez du temps avec Smart Task dans l'application HP Smart, imprimez et numérisez depuis votre téléphone.[3] Obtenez des connexions transparentes et des éléments de sécurité essentiels pour préserver la confidentialité et le contrôle.

Imprimante avec sécurité dynamique Certaines imprimantes HP ont été conçues pour fonctionner uniquement avec des cartouches disposant d'une puce ou d'un circuit électronique HP neuf ou réutilisé. Ces imprimantes sont équipées d’un dispositif de sécurité dynamique pour bloquer les cartouches utilisant une puce ou un circuit électronique non-HP. Les mises à jour périodiques du micrologiciel permettent d’assurer l'efficacité de ces mesures et bloquent les cartouches qui fonctionnaient auparavant. Les puces et circuits électroniques HP réutilisés permettent d'utiliser des cartouches réutilisées, reconditionnées ou recyclées.

Garantie d'un an avec échange de l'unité. Les options de garantie et d'assistance varient selon le produit, le pays et les obligations juridiques locales. Consultez la page http://www.hp.com/support pour connaître les options service et assistance HP primées dans votre région.


<sup>[1]</sup> Les opérations sans fil ne sont compatibles qu'avec un fonctionnement sur 2,4 et 5,0 GHz. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.hp.com/go/mobileprinting.<br><sup>[2]</sup> Fonctionnalités de télécopie, sans fil et chargeur automatique de documents de 35 pages disponible uniquement sur l’imprimante HP Color LaserJet Pro M183fw.<br><sup>[3]</sup> Nécessite le téléchargement de l'application HP Smart. Pour des informations plus détaillées sur les exigences locales en matière d'impression, consultez le site http://www.hp.com/go/mobileprinting. Certaines fonctionnalités/certains logiciels ne sont disponibles qu'en langue anglaise.<br><sup>[4]</sup> Par rapport à la majorité des applications d'impression mobile OEM destinées aux imprimantes laser, jet d'encre et tout-en-un les plus vendues pour le domicile et les travailleurs indépendants, à un prix inférieur ou égal à 429,99 €. Selon la part de marché publiée par IDC au 2e trimestre 2018 Hardcopy Peripherals Tracker. Déclaration basée sur des recherches effectuées sur les applications d’impression mobile des fabricants d’imprimantes et sur des essais pratiques réalisés par Keypoint Intelligence de Buyers Lab, et sur une étude commandée par HP. Consultez le rapport de septembre 2018 à l'adresse http://www.keypointintelligence.com/HPSmartApp.<br><sup>[5]</sup> Résultat basé sur des tests HP internes. Estimation temporelle moyenne basée sur : 1) Appli HP Smart téléchargée sur un appareil mobile ou de bureau, 2) Configuration du raccourci Smart Tasks, 3) Numérisation de projets associés à plus de deux ou trois tâches (numérisation vers un mail, enregistrement et renommage du fichier, stockage dans le cloud, etc.). Comparaison des économies de temps moyennes basées sur l'utilisation du logiciel de numérisation d'imprimante et de bureau pour effectuer des tâches de numérisation similaires. Nécessite le téléchargement de l'application HP Smart et une imprimante HP prise en charge. Pour des informations plus détaillées sur les exigences locales en matière d'impression, consultez le site http://www.hp.com/go/mobileprinting. Certaines fonctionnalités/certains logiciels ne sont disponibles qu'en langue anglaise.<br><sup>[6]</sup> Par rapport à la plupart des imprimantes tout-en-un couleur de bureau grand public de la même catégorie, en-dessous de 299 €. Étude réalisée par Keypoint Intelligence - Buyers Lab 2018 et commandée par HP, basée sur une enquête portant sur les spécifications publiées par les fabricants d'imprimantes, les rapports de durabilité et les communiqués de presse du 15/12/2018 et non confirmée par un essai en laboratoire. Selon la part de marché publiée par IDC au 3e trimestre 2018 Hardcopy Peripherals Tracker, au 3e trimestre 2018. La possibilité d'automatiser le travail définie comme étant la capacité d'utiliser l'application d'impression mobile OEM pour créer un flux de travail en plusieurs étapes sur un périphérique mobile ayant un raccourci qui apparaît à la fois sur l'application et sur le panneau de contrôle de l'imprimante ; et/ou utilisez la reconnaissance optique de caractères intelligente pour nommer un fichier numérisé en fonction des premiers mots d'un document. Pour plus de détails, rendez-vous sur http://www.keypointintelligence.com/HPOfficeJetPro.<br><sup>[7]</sup> Les fonctionnalités technologiques HP Auto-On/Auto-Off dépendent de l’imprimante et des paramètres ; elles peuvent nécessiter une mise à niveau micrologicielle. L’imprimante multifonction HP Color LaserJet Pro M183fw est certifiée Energy Star 3.0. Pour plus d’informations, consultez le site : https://www.energystar.gov/sites/default/files/FINAL%20Version%203.0%20Imaging%20Equipment%20Specification%20Cover%20Memo.pdf. Pour les conseils d’achat et les normes d’APE, consultez le site : https://www.energystar.gov/products/office_equipment/imaging_equipment. L’imprimante M182n multifonction HP Color LaserJet Pro offre le même rendement énergétique équivalent que la certification energy star 3.0 et détient le certificat COV alternatif.<br><sup>[8]</sup> Les opérations sans fil ne sont compatibles qu'avec un fonctionnement sur 2,4 et 5 GHz. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi est une marque déposée de Wi-Fi Alliance®. Prend en charge les deux fréquences 5,0 GHz et 2,4 GHz en utilisant jusqu'à 12 canaux sans chevauchement par rapport à seulement 3 canaux sans chevauchement pour la fréquence 2.4 GHz uniquement. Prend en charge la bande de fréquence 5,0 GHz (jusqu'à 150 MBits/s) par rapport à la bande de fréquence 2,4 GHz (jusqu'à 72,2 MBits/s).<br><sup>[9]</sup> Le périphérique mobile doit être connecté au signal Wi-Fi Direct® d'une imprimante tout-en-un ou d'une imprimante prenant en charge le Wi-Fi Direct avant l'impression. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi Direct® est une marque déposée de Wi-Fi Alliance®.<br><sup>[11]</sup> Résultat basé sur une consommation d'énergie réduite des imprimantes HP LaserJet et des cartouches avec JetIntelligence commercialisées depuis 2015 par rapport aux versions de toner précédentes sans JetIntelligence, en utilisant la méthodologie EnergyStar.<br><sup>[3]</sup> Nécessite le téléchargement de l'application HP Smart. Pour des informations plus détaillées sur les exigences locales en matière d'impression, consultez le site http://www.hp.com/go/mobileprinting. Certaines fonctionnalités/certains logiciels ne sont disponibles qu'en langue anglaise.<br><sup>[4]</sup> Par rapport à la majorité des applications d'impression mobile OEM destinées aux imprimantes laser, jet d'encre et tout-en-un les plus vendues pour le domicile et les travailleurs indépendants, à un prix inférieur ou égal à 429,99 €. Selon la part de marché publiée par IDC au 2e trimestre 2018 Hardcopy Peripherals Tracker. Déclaration basée sur des recherches effectuées sur les applications d’impression mobile des fabricants d’imprimantes et sur des essais pratiques réalisés par Keypoint Intelligence de Buyers Lab, et sur une étude commandée par HP. Consultez le rapport de septembre 2018 à l'adresse http://www.keypointintelligence.com/HPSmartApp.<br><sup>[7]</sup> Les fonctionnalités technologiques HP Auto-On/Auto-Off dépendent de l’imprimante et des paramètres ; elles peuvent nécessiter une mise à niveau micrologicielle. L’imprimante multifonction HP Color LaserJet Pro M183fw est certifiée Energy Star 3.0. Pour plus d’informations, consultez le site : https://www.energystar.gov/sites/default/files/FINAL%20Version%203.0%20Imaging%20Equipment%20Specification%20Cover%20Memo.pdf. Pour les conseils d’achat et les normes d’APE, consultez le site : https://www.energystar.gov/products/office_equipment/imaging_equipment. L’imprimante M182n multifonction HP Color LaserJet Pro offre le même rendement énergétique équivalent que la certification energy star 3.0 et détient le certificat COV alternatif.<br><sup>[8]</sup> Les opérations sans fil ne sont compatibles qu'avec un fonctionnement sur 2,4 et 5 GHz. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi est une marque déposée de Wi-Fi Alliance®. Prend en charge les deux fréquences 5,0 GHz et 2,4 GHz en utilisant jusqu'à 12 canaux sans chevauchement par rapport à seulement 3 canaux sans chevauchement pour la fréquence 2.4 GHz uniquement. Prend en charge la bande de fréquence 5,0 GHz (jusqu'à 150 MBits/s) par rapport à la bande de fréquence 2,4 GHz (jusqu'à 72,2 MBits/s).<br><sup>[9]</sup> Le périphérique mobile doit être connecté au signal Wi-Fi Direct® d'une imprimante tout-en-un ou d'une imprimante prenant en charge le Wi-Fi Direct avant l'impression. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi Direct® est une marque déposée de Wi-Fi Alliance®.<br>Clauses de non-responsabilité relatives aux descriptions techniques<br>Vitesse de sortie de la première copie et vitesse de copie mesurées selon la norme ISO/CEI 29183 à l'exclusion du premier jeu de documents tests. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.hp.com/go/printerclaims. La vitesse exacte dépend de la configuration système, de l'application logicielle, du pilote et de la complexité du document.<br>Ne prend pas en charge Windows® XP (64 bits) et Windows Vista® (64 bits); « Les systèmes d’exploitation compatibles » ne sont pas pris en charge avec le logiciel INBOX, mais sont téléchargeables en ligne; La solution logicielle complète est disponible uniquement pour Windows 7 et les versions ultérieures; Pilote d'installation du système d'exploitation Windows Server uniquement; Le système d'exploitation Windows RT pour tablettes (32 et 64 bits) utilise un pilote d'impression HP simplifié intégré dans le système d'exploitation RT; Les systèmes Linux utilisent le logiciel HPLIP inclus dans le système d'exploitation.<br>L'alimentation électrique requise dépend du pays ou de la région de vente de l'imprimante. Respectez les tensions de fonctionnement. Une tension inappropriée endommagerait l'imprimante et annulerait la garantie du produit. Les valeurs de consommation d'énergie sont généralement basées sur des mesures sur un périphérique de 115V.<br>L’alimentation électrique requise dépend du pays / de la région de vente de l’imprimante. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Vous risquez d’endommager l’imprimante et d’annuler la garantie du produit. Valeur Energy Star basée sur la mesure d’un périphérique de 115 V.<br>Cartouche de démarrage fournie; Rendement d’environ 800 pages en noir et d’environ 700 en couleur composite (C/J/M).<br>Rendement moyen déclaré de la cartouche de remplacement 216A : environ 850 pages en composite (C/J/M) et environ 1 050 pages en monochrome, selon la norme ISO/CEI 19798 et en impression continue. Les rendements réels varient sensiblement en fonction des images imprimées et d'autres facteurs. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies.<br>Valeur de rendement annoncé conformément à la norme ISO/CEI 19798 et en impression continue. Les rendements réels varient sensiblement en fonction des images imprimées et d'autres facteurs. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

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Mentionnez bien votre numéro de commande, décrivez la nature du problème avec votre produit et ajoutez éventuellement des photos si pertinent.

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Si vous avez commandé sans compte, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour que nous puissions l'annuler pour vous.


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Si un produit est indiqué comme étant en rupture de stock, cela signifie qu'il n'est actuellement pas disponible chez nos fournisseurs ni dans notre magasin.

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Nous offrons les modes de paiement suivants :

Espèces: Magasin
Bancontact / Maestro / Mister Cash: Magasin et boutique en ligne
MasterCard / VISA: Magasin et boutique en ligne
iDeal: Boutique en ligne
KBC: Boutique en ligne
Belfius: Boutique en ligne
ING: Boutique en ligne
Virement bancaire: Boutique en ligne
PayPal: Non
Ecocheques: Magasin (produits reconditionnés)
Plan de paiement: Non

Votre paiement via Bancontact a-t-il échoué ? Vérifiez d'abord si l'argent a été débité ou non. Ce n'est pas le cas ? Dans ce cas, vous pouvez passer une nouvelle commande immédiatement.
L'argent a-t-il été débité de votre compte mais vous n'avez pas reçu de confirmation par e-mail après une heure ? Envoyez-nous alors un e-mail et ajoutez votre numéro de transaction. Il est toujours indiqué sur le relevé de débit. Nous vous aidons alors le plus rapidement possible.

Vous avez passé une commande et vous souhaitez payer avec une carte de crédit, mais vous recevez un message indiquant que votre carte de crédit a été refusée. C'est ennuyeux. Soyez assuré que nous ne débitons pas d'argent d'une carte de crédit refusée et que vous recevrez un message indiquant que la commande ne peut pas être exécutée. Vous pouvez simplement repasser votre commande avec un autre mode de paiement tel que Bancontact.

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Avez-vous payé via iDEAL ? Nous recréditerons alors votre compte. Si vous avez payé avec votre carte de crédit et avez retourné votre commande complète, nous rembourserons le montant sur votre carte de crédit. Avez-vous retourné seulement une partie de votre commande ? Nous rembourserons alors l'argent sur le numéro de compte que vous avez fourni. Si votre numéro de compte n'est pas connu, nous vous demandons de bien vouloir nous le fournir. Êtes-vous allé dans notre magasin et y avez-vous payé ? Nous vous demandons alors votre numéro de compte pour que nous puissions rembourser le montant. Les remboursements ont lieu entre 3 et 5 jours ouvrés.

Vous n'avez pas reçu de remboursement après 3 à 5 jours ouvrés ? Cela varie en fonction des banques combien de temps prend un remboursement pour être de nouveau sur votre compte. Si vous n’avez toujours pas reçu de remboursement après 7 jours ouvrables, veuillez contacter notre service clientèle.

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Votre numéro de TVA est vérifié dans VIES (VAT Information Exchange System), si celui-ci est valide et que vous êtes éligible pour des achats sans TVA, cela sera fait automatiquement pour vous.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle en tant que client professionnel avec un numéro de TVA valide pour passer votre commande. 
Soyez aussi complet que possible dans la description de votre commande, de préférence avec des liens URL de notre boutique en ligne pour que nous puissions vous aider au plus vite. Une facture est toujours dressée.

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Livraison & Retrait

Vous trouverez un aperçu détaillé de nos lieux d'expédition et tarifs ici.

Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur votre page de compte.

Cliquez sur 'Mes commandes', puis sélectionnez la bonne commande.

Cliquez ensuite sur 'Livraisons de la commande', à côté de 'Factures'.

Vous avez maintenant une vue d'ensemble de tous les envois de la commande.

Chaque envoi a son propre lien de suivi, situé juste en dessous du numéro d'envoi.

Bien sûr, vous pouvez venir récupérer votre commande dans notre magasin à Malines ! Indiquez-le lors de votre commande et nous vous préviendrons lorsque votre produit sera prêt à être retiré.

C'est désagréable, mais ne vous inquiétez pas. Vérifiez d'abord les points suivants:

- Vérifiez le code 'Track & Trace', cela pourrait donner plus d'informations sur le retard de votre colis.
- Vérifiez l'adresse de livraison, est-elle correctement renseignée lors de la commande ?

- Vérifiez votre boîte aux lettres, elle pourrait contenir un avis que vous n'étiez pas chez vous au moment de la livraison. Il est possible que le facteur ou le coursier propose à nouveau votre colis ou l'ait laissé chez les voisins.
- Si aucun de ces éléments n'apporte de clarté, contactez-nous.

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Garantie & Réparations

Vous pouvez apporter votre réparation à tout moment sans rendez-vous dans notre magasin !
Lorsque vous apportez votre appareil chez nous, une inspection et un devis seront réalisés dans les 2 jours ouvrables*.

Si vous ne pouvez pas venir chez nous, vous devrez envoyer votre appareil. Il est préférable de le faire en accord avec nous après nous avoir envoyé un e-mail décrivant le problème. Prévoyez de vous passer de votre appareil pendant 10 jours ouvrables*.
ATTENTION ! Nous acceptons uniquement les réparations envoyées depuis la Belgique. Si vous envoyez votre réparation depuis l'étranger, votre envoi sera refusé et immédiatement retourné.

Décrivez la nature du problème avec votre appareil et ajoutez éventuellement des photos si pertinent. Nous vous répondrons dans les 24 heures pendant nos heures d'ouverture.

Demandez une réparation !

Vous pouvez à tout moment demander l'état de votre réparation par e-mail. Nous y répondrons alors au plus vite.

 

Vous pouvez vérifier l'état de la réparation à tout moment grâce au code QR ou au lien figurant sur le ticket de réclamation que vous avez reçu lorsque vous avez apporté votre appareil.

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Nous réparons aussi bien les ordinateurs Windows et Linux que les ordinateurs Apple.

Nous remplaçons également les plaques arrière en verre pour les iPhones !

Klik hier voor meer informatie.

Nous n'offrons pas d'appareils de remplacement pendant la réparation de votre appareil. Nous proposons toutefois des services de location, les prix et limites sont déterminés selon les besoins et souhaits spécifiques du client. Envoyez une demande pour plus d'informations.

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Nous offrons les durées et conditions de garantie suivantes:

Produit neuf: 2 an
Produit reconditionné: 1 ou 2 an   Meer informatie
Réparations: 6 mois

Nous n'accordons jamais de garantie pour les problèmes logiciels. La garantie est accordée uniquement pour les défauts de fabrication, non pour les erreurs d'utilisateurs.

Cliquez ici pour consulter nos conditions de vente.

Cliquez ici pour consulter nos conditions de réparation.

Retour & Échanges

Pour tous vos achats (sauf logiciels), il y a une période de réflexion de 14 jours, vous pouvez rapporter votre produit dans l'emballage d'origine dans notre magasin ou le renvoyer durant cette période.

Pour plus d'informations, consultez nos conditions de vente ici.

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Non.

 

En raison de la nature des produits que nous proposons, le test équivaut à la mise en service de l'appareil.

 

Pour plus d'informations, consultez nos conditions de vente ici.

Pas satisfait de vos produits ? Livré défectueux ?
Nous sommes désolés d'apprendre cela, nous nous assurerons que cela soit rectifié aussi vite que possible.
Vous pouvez immédiatement rapporter votre produit dans l'emballage d'origine dans notre magasin ou le renvoyer. Nous vous enverrons alors le même produit en remplacement aussi vite que possible.
Mentionnez bien votre numéro de commande, décrivez la nature du problème avec votre produit et ajoutez éventuellement des photos si pertinent.

Vous pouvez également demander un RMA sur votre page de compte sous le menu des commandes.

Plus d'informations

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Adresse & Service clientèle

Notre magasin est situé Battelsesteenweg 275, 2800 Malines en Belgique. (juste en face de Carrefour)

Formulaire de contact

Le magasin est ouvert le:

Du lundi au samedi

de 10:00 à 18:00

Fermé les jours fériés

Reconditionné

Les appareils reconditionnés sont entièrement vérifiés, nettoyés, réparés et mis à jour. Ils sont alors mis en vente avec une grosse réduction. Ce n'est pas seulement bon pour votre budget mais aussi pour l'environnement, car cela diminue le besoin en nouveaux matériaux électroniques et réutilise les matériaux plus anciens.

En plus de grandes réductions, nous offrons aussi 1 an de garantie sur tous les matériaux reconditionnés achetés chez nous !

 

Cliquez ici pour plus d'informations.

Tous nos produits reconditionnés ont une évaluation sous forme d'étoiles.

3 Étoiles: C grade
4 Étoiles: B grade
5 Étoiles: A grade

La classe C signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente des dommages cosmétiques très visibles. Ils sont normalement proposés avec une réduction plus importante.

La classe B signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente quelques petits défauts cosmétiques. (petites rayures, bosses sur le boîtier et autres)

La classe A signifie que l'appareil a été utilisé, mais que cela ne se voit pas (ou à peine). C'est comme si vous en achetiez un neuf, mais moins cher!

 

Cliquez ici pour plus d'informations.

Conditions générales de vente

1.1 Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres faites par Axitech et à tous les accords conclus avec les acheteurs Belges de produits Axitech.


1.2 Sauf convention expresse contraire, l'applicabilité d'autres conditions générales est exclue.

2.1 Toutes les déclarations d'Axitech sur le site web ou dans les catalogues sont considérées comme une invitation à faire une offre.


2.2 Les commandes peuvent être passées au moyen d'un formulaire de commande dûment rempli (indiquant le numéro de client, votre adresse postale la plus récente, les numéros de commande corrects et le nombre d'articles à commander), par télécopie, par courrier


2.3 En passant commande, le client accepte l'applicabilité des conditions générales mentionnées sur le site et dans les catalogues. Les conditions générales les plus récentes sont indiquées sur le site web.


2.4 Axitech se réserve le droit de refuser les commandes inférieures à un montant minimum ou de facturer un supplément pour ces commandes. En outre, l'acceptation des commandes peut être soumise à des conditions telles que le paiement anticipé.


2.5 Si, pour quelque raison que ce soit, l'acceptation d'une commande d'un article particulier s'avère impossible, Axitech s'efforcera de fournir un article comparable en prix et en qualité en concertation avec l'acheteur. La commande sera acceptée après accord sous forme modifiée.


2.6 Le contrat est conclu au moment où Axitech a accepté la commande.

3.1 Les prix indiqués sur les sites Web d'Axitech sont les prix actuels. Les prix indiqués dans les mailings peuvent différer en raison de changements de prix effectués après l'impression des mailings.

 

3.2 Le prix indiqué sur le site web peut être incorrect. Si le prix est disproportionnellement bas, Axitech peut annuler la commande ou facturer le client au prix correct.


3.3 Tant que l'accord n'est pas conclu, Axitech a le droit de modifier les prix et les autres conditions.


3.4 Tous les prix s'entendent TVA et frais d'emballage inclus, mais hors transport, expédition et frais juridiques, sauf indication contraire. En fonction du mode de paiement, une participation unique aux frais d'expédition mentionnés sur les sites internet et dans les catalogues sera facturée par commande.


3.5 Axitech a également le droit de répercuter les modifications du taux de l'impôt sur le chiffre d'affaires et de tout autre impôt et/ou taxe après la conclusion de l'accord.

4.1 Axitech détermine le mode de transport et le transporteur. Si le client a des exigences particulières en matière de transport, les frais supplémentaires sont à sa charge. Toutes les commandes sont livrées au point de collecte spécifié ou à l'adresse postale du client.


4.2 Axitech livrera la commande avec la rapidité requise. En cas de retard dans la livraison de la totalité ou d'une partie de la commande, Axitech enverra un message au plus tard trois semaines après l'acceptation de la commande. Le client a alors le droit d'annuler la commande, dans la mesure où elle est retardée, dans les sept jours suivant la réception de l'avis de retard, sans encourir de frais.


4.3 Axitech se réserve le droit de livrer la commande en plusieurs parties. Aucun frais supplémentaire n'est facturé pour les livraisons partielles ou les livraisons ultérieures.


4.4 Malgré tout le soin que nous apportons aux commandes, il peut arriver qu'une commande ne soit pas livrée ou soit incomplète. Le client est tenu de le signaler dans les 7 jours suivant la réception des articles. Dans ce cas, la livraison sera complétée ou répétée aux frais d'Axitech.

 

4.5 Axitech n'est pas responsable des retards de livraison une fois l'envoi effectué. Les services de livraison peuvent être retardés en raison de plusieurs facteurs : périodes de pointe, grèves, mauvaise adresse, trafic, etc.

5.1 Le paiement s'effectue par virement bancaire, carte de crédit ou banque en ligne selon les conditions détaillées sur les sites internet et dans les catalogues.


5.2 Si un paiement sur facture a été convenu, un délai de paiement (final) de 30 jours après la date de facturation s'applique.


5.3 Dans les cas qui le justifient, Axitech se réserve le droit de ne pas accepter un mode de paiement proposé par l'acheteur. Dans ce cas, cela sera communiqué et la commande sera envoyée après prépaiement.


5.4 Le règlement des réclamations contre Axitech ou la suspension n'est pas autorisé, sauf si cela a été convenu par écrit.


5.5 Le paiement anticipé n'est possible que par virement bancaire ou postal.


5.6 En cas de dépassement d'un délai de paiement, le client est redevable des intérêts légaux et de tous les frais de recouvrement judiciaires et extrajudiciaires avec un minimum de 100 €. Axitech peut alors suspendre l'exécution de ses obligations ou dissoudre la convention par lettre.

6.1 Les marchandises livrées restent la propriété d'Axitech, jusqu'à ce que toutes les obligations (de paiement) aient été remplies. Cela s'applique à toutes les obligations pour lesquelles la loi autorise la réserve de propriété.


6.2 Axitech est irrévocablement autorisée, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, à reprendre (ou à faire reprendre) les articles qui sont restés la propriété d'Axitech.

7.1 Le droit de renonciation ne s'applique pas aux clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel.


7.2 Le client, qui n'achète pas les produits pour un usage professionnel ou commercial, a le droit de renoncer à l'achat sans payer de pénalité et sans donner de raison, à condition qu'Axitech en soit informé par lettre ou par fax dans un délai de 14 jours ouvrables suivant le jour de la livraison du produit. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, accompagnées d'une copie de la facture correspondante et en précisant le motif du retour.


7.3 Pour l'exercice de son droit de renonciation, les frais de retour des produits sont à la charge du client.


7.4 En cas de livraison de produits immédiatement reproductibles protégés par le droit d'auteur et en cas de vente à distance de produits cosmétiques, le client est tenu de renvoyer le produit dans son emballage de sécurité non endommagé.


7.5 En cas d'exercice du droit de renonciation, Axitech est tenu de rembourser les montants déjà payés par l'acheteur, sans frais. Le remboursement a lieu dans les trente jours suivant le jour de la notification de la renonciation.


7.6 Le client ne peut pas exercer le droit de renonciation concernant la livraison d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques dont le sceau a été brisé par le client.

8.1 L'acheteur dispose d'un délai de réflexion de 14 jours après la livraison des marchandises. Le client doit livrer les marchandises à Axitech dans les 14 jours suivant la déclaration de retour.

 

8.2 Het retourrecht is niet geldig voor volgende producten:

  • Produits scellés (par exemple, encre, toner, logiciels, ordinateurs portables ou de bureau, jeux vidéo, clés USB, disques durs, disques SSD, écouteurs, oreillettes, etc) dont le sceau est brisé.
  • Articles personnalisés (par exemple, un produit gravé)
  • Produits à durée de conservation limitée
  • Effectuer un service (par exemple, assistance à distance, installation, transfert de données, etc.)
  • Produits individuels faisant partie d'une offre groupée

 


8.3 Le droit de retour n'est valable que dans les cas suivants:

  • Le produit est dans son état d'origine et n'est pas endommagé.
  • Le produit n'a pas été commandé.
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
  • Si des accessoires ou des composants assortis ont été fournis avec le produit, ils doivent également être renvoyés dans l'emballage d'origine. (par exemple : adaptateur, câble d'alimentation, étui, stylo, souris, clavier, etc.)

 

8.4 Si une ou plusieurs de ces conditions ne sont pas remplies, une partie du montant sera retenue ou la demande de retour sera rejetée.

 

8.5 Si toutes les conditions sont remplies, Axitech remboursera le prix payé, y compris les frais d'expédition de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant le retour des articles.


8.6 Si les marchandises livrées par Axitech n'ont pas été retournées dans la "période d'approbation" de la clause 8.1, le client accepte les marchandises comme acceptées.

 

8.7 L'acheteur est responsable du retour des marchandises, y compris des frais d'expédition.

 

8.8 En cas de soupçon d'abus du droit de retour, les commandes ultérieures seront refusées.

 

8.9 Pour plus d'informations sur la législation Belge en matière de retour cliquez ici.

9.1 Axitech garantit la qualité des articles qu'elle livre pendant vingt-quatre mois à compter de la livraison du produit.


9.2 Si les produits livrés ne correspondent pas à la description dans le certificat de garantie, à la description dans les catalogues ou sur le site web d'Axitech, l'acheteur peut faire appel à la garantie. Ceci n'est valable que s'il notifie Axitech par écrit dans un délai de deux mois, à compter du jour où le client a découvert le défaut. Pour les clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, la période de notification est de 14 jours. En même temps que la notification, le client doit envoyer une description détaillée du défaut et une copie de la facture de vente. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.3 En vertu d'un droit de garantie valablement exercé, l'acheteur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit (à la discrétion d'Axitech) du bien, à moins que cela ne soit impossible ou disproportionné.


9.4 Cette garantie ne s'applique pas si:
• l'article ou l'appareil n'était pas suffisamment protégé contre les dommages dus au transport lors de son retour;
• des modifications ont été apportées à l'article ou au dispositif;
• existe de défauts dus à une utilisation incorrecte ou inadéquate, comme le non-respect du mode d'emploi joint;
• le défaut a été causé par une intention ou une négligence grave;
• il y a une calamité externe, telle qu'un coup de foudre, une panne de courant, une catastrophe naturelle, etc ;
• Axitech n'a pas eu l'occasion (à temps) d'examiner la plainte et éventuellement de réparer le défaut.


9.5 L'action en justice du client se prescrit par un an à compter de la date à laquelle le client a constaté le défaut de conformité, sans que ce délai puisse expirer avant la fin de la période de deux ans visée au point 8.1.
Pour les acheteurs qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, le droit de recours se prescrit par un mois à compter de la notification du défaut à Axitech.


9.6 Si un défaut de conformité apparaît dans un délai de six mois à compter de la livraison du produit, la présomption que ce défaut existait au moment de la livraison s'applique comme preuve contraire, sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature de la non-conformité, compte tenu, entre autres, du fait que le produit est nouveau. Cette disposition ne s'applique pas aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.7 En tenant compte de l'utilisation que le client a faite depuis la livraison du produit, le client est en droit d'exiger une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat d'achat:
• s'il n'a pas droit à la réparation ou au remplacement.
• si Axitech n'a pas effectué la réparation ou le remplacement dans un délai raisonnable ou sans inconvénient sérieux pour l'acheteur.
Le client n'est pas en droit d'exiger la dissolution du contrat si le défaut de conformité est d'importance mineure. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.8 Si le produit a été livré au premier acheteur pendant plus d'un an et qu'Axitech ne peut plus réparer le produit ou n'a plus l'article en stock, Axitech offre alors la possibilité, au choix de l'acheteur, de fournir un article de remplacement à 50% du prix d'achat, ou de rembourser 50% du prix d'achat payé.
Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.9 Après l'expiration de la période de garantie telle que visée à l'article 8.1, Axitech est tenue d'indemniser le produit vendu contre les vices cachés.

10.1 Les données personnelles sont stockées dans le système client d'Axitech dans le but de traiter les commandes. Axitech utilise également ces données à des fins de marketing interne, comme l'envoi de catalogues. Axitech applique la législation pertinente lors de l'utilisation des données personnelles.


10.2 Lorsque Axitech fournit des données à des tiers pour l'exécution de tâches dans le cadre des activités décrites au point 10.1, la confidentialité sera garantie.

11.1 La responsabilité d'Axitech en ce qui concerne la vente et la livraison d'articles est explicitement limitée à la garantie réglementée par la clause 9.


11.2 Axitech n'est pas responsable des conseils qu'elle a donnés, des erreurs d'impression dans les catalogues, des données techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants et de la mauvaise qualité imprévisible des produits.


11.3 Pour le reste, toute responsabilité d'Axitech est limitée au montant effectivement payé sur la facture concernée.

12.1 Au plus tard à la conclusion de la convention, Axitech propose les présentes conditions générales à l'acheteur, par voie électronique ou autre. Le client est responsable de l'impression ou de la sauvegarde des conditions générales si nécessaire.


12.2 Axitech met à disposition les informations suivantes sur son site web:
• l'adresse de son siège social et son numéro d'entreprise.
• les principales caractéristiques des produits, y compris le prix
• le mode et le coût de la livraison et du paiement
• l'adresse à laquelle les plaintes peuvent être envoyées si elle est différente de l'adresse de son siège social
• la méthode de reprise et de retour du produit, y compris les coûts associés.
• la durée de validité de l'offre (le cas échéant)


12.3 Si l'acheteur souhaite dissoudre ou détruire le contrat au motif qu'Axitech ne respecte pas les obligations légales d'information, ce droit doit être exercé dans les 14 jours ouvrables suivant l'acceptation de la commande.

 

12.4 Axitech ne peut pas garantir une information 100% exacte pour tous les produits. En cas de questions ou de commentaires sur les informations relatives aux produits, l'acheteur doit contacter le service clientèle. Il incombe à l'acheteur de s'assurer que le bon produit est commandé.

13.1 Les disputes sont résolus d'un commun accord dans la mesure du possible.


13.2 Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge et tout litige sera traité par le tribunal dont dépend le siège social d'Axitech.

14.1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de plainte suffisamment connue et traite la plainte conformément à cette procédure.


14.2. Les plaintes relatives à l'exécution de l'accord doivent être soumises à l'entrepreneur dans un délai raisonnable, de manière complète et claire, après que le consommateur ait constaté les défauts.


14.3. Les plaintes soumises à l'entrepreneur reçoivent une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement plus long, le professionnel répondra dans un délai de 14 jours par un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le consommateur peut attendre une réponse plus détaillée.


14.4. Si la plainte ne peut être résolue par une consultation mutuelle, un litige survient et est soumis à la procédure de règlement des différends.

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