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Jabra 8500-231, Système de vidéoconférence de groupe, Full HD, 30 ips, Noir
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Caractéristiques
| SKU | 8500-231 |
| EAN | 5706991027808 |
| Marque | JABRA |
| Écran tactile | |
| Connectivité | Bluetooth |
| Couleur | Noir |
| Nombre de haut-parleurs | 4 |
| Fréquence du microphone | 100 - 8000 Hz |
représentation / réalisation
| Bluetooth | |
| Version du Bluetooth | 5.1 |
| Couleur du produit | Noir |
| Type de produit | Système de vidéoconférence de groupe |
| Montage mural | |
| Contrôle PTZ |
Vidéo
| Type HD | Full HD |
| Résolution vidéo maximale | 3840 x 1080 pixels |
| Cadence maximale | 30 ips |
Audio
| Haut-parleurs intégrés | |
| Nombre de haut-parleurs | 4 |
| Gamme de fréquence | 80 - 20000 Hz |
| Formation de faisceau audio | |
| Gamme de captage micro | 4,5 m |
Caméra
| Mégapixel | 13 MP |
| Type d'appareil photo | Trois modules photo |
| point de vue horizontale | 180° |
| point de vue verticale | 54° |
Écran
| Écran tactile |
Microphone
| Sensibilité du microphone | -37 dB |
| Fréquence du microphone | 100 - 8000 Hz |
| Nombre de microphones | 8 |
Conditions environnementales
| Température d'opération | 5 - 35 °C |
| Température hors fonctionnement | -20 - 60 °C |
Puissance
| Type de source d'alimentation | Secteur |
Poids et dimensions
| Largeur | 730 mm |
| Poids | 2,26 kg |
Contenu de l'emballage
| Module d'interface externe inclus | |
| Kit de montage mural | |
| Adaptateur secteur fourni |
- Haut-parleurs puissants et mode full duplex offrant un son exceptionnel
- Qualité d'image haute définition avec champ de vision unique à 180° panoramique 4K
- Simplifiez vos réunions avec la télécommande tactile PanaCast Control
- Certifiée pour répondre aux normes très strictes de Microsoft Teams Rooms et Zoom Rooms
Jabra 8500-231.
Type de produit: Système de vidéoconférence de groupe.
Type HD: Full HD, Cadence maximale: 30 ips.
Bluetooth, Couleur du produit: Noir
Type de produit: Système de vidéoconférence de groupe.
Type HD: Full HD, Cadence maximale: 30 ips.
Bluetooth, Couleur du produit: Noir
Notre barre de visioconférence primée PanaCast 50 est désormais proposée dans le cadre d'un système de salle tout-en-un doté de technologies intelligentes et d'un processeur intégré pour vous offrir une expérience de réunion fluide et stimulante.
Des réunions réellement fluides qui permettent à tous les participants d'être pleinement engagés dès le premier instant : La PanaCast 50 Video Bar System (P50 VBS) vous offre tout ce dont vous rêviez !
Cette solution de salle combine la barre de visioconférence PanaCast 50 - dotée d'une qualité audio leader et d'un champ de vision à 180° unique - avec un processeur Android avancé pour vous garantir une collaboration instantanée adaptée aux enjeux de demain - le tout, sans le moindre ordinateur à utiliser.
Développée pour permettre aux plateformes de réunion virtuelle leaders de fluidifier l'expérience des participants, la PanaCast 50 Video Bar System crée des réunions inclusives et stimulantes grâce à ses fonctionnalités de caméra intelligente. Avec cette solution facile à déployer et intuitive à utiliser, démarrer une réunion n'a jamais été aussi simple.
Avec la PanaCast 50 Video Bar System, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : le contenu de vos réunions.
Un son époustouflant.
Pas de bonne réunion sans un son de qualité. Avec le leader des solutions audio professionnelles, vous êtes entre de bonnes mains.
Huit microphones de haute qualité, détection précise de la voix... Avec le développement des nouvelles méthodes de travail, la Jabra PanaCast 50 réinvente l'audio des salles de réunion.
Ses algorithmes intelligents identifient puis suppriment automatiquement l'écho résiduel et le bruit statique. Et grâce à ses quatre haut-parleurs puissants intégrés dans une installation stéréo zéro vibration, vous bénéficiez d'un son HD impressionnant dans toute la salle.
Avec la Jabra PanaCast 50, vos échanges restent fluides – quelle que soit votre manière de travailler.
Une écoute naturelle, en émission comme en réception.
Vos réunions sont plus fluides lorsque tous les participants peuvent communiquer clairement. Notre technologie avancée de formation de faisceaux optimise le ratio signal-bruit afin d'assurer une transmission claire et nette des voix, partout dans la salle.
Et grâce à la technologie full duplex, tous les participants peuvent contribuer en temps réel à la conversation. Les indices verbaux, si essentiels dans les échanges en face à face, sont également parfaitement restitués.
Réunions inclusives.
Outre sa qualité audio incomparable, la Panacast 50 est dotée d'une technologie vidéo inclusive conçue pour intégrer tous les participants à l'image.
Ses trois caméras 13 mégapixels d'une grande précision couvrent chaque recoin de la salle.
Mais la PanaCast 50 ne s'arrête pas en si bon chemin.
Sa technologie d'assemblage d'images en temps réel brevetée combine les trois flux vidéo de manière parfaitement synchronisée afin de créer un champ de vision unique à 180° panoramique 4K d'une grande fluidité.
Résultat, tous les participants sont présents à l'écran, sans déformation ni distorsion. Vos réunions sont réellement inclusives, sans compromis sur la sécurité.
Une solution exclusive pour des réunions réellement inclusives.
Engageant. Immersif. Humain.
Et si votre solution de visioconférence détectait à chaque fois la personne qui prend la parole afin de se focaliser sur elle, un peu comme vous le feriez naturellement ?
Ses puces de traitement Edge IA très puissantes exploitent nos algorithmes maison pour suivre intuitivement le déroulement de la réunion, ce qui permet à la caméra de se focaliser instantanément sur les intervenants.
Ce qui compte vraiment est bien mis en évidence afin qu'aucun participant ne manque le moindre détail important.
Placez l'humain au cœur de vos réunions virtuelles.
Soyez partout à la fois.
Vous avez mis en place des mesures de distanciation physique pour vos réunions. Mais comment les respecter ? Notre logiciel intuitif effectue un comptage anonyme du nombre de personnes dans la salle. Et lorsque la limite du nombre de participants que vous avez définie est atteinte, vous recevez immédiatement une notification.
Un flux de données à 180° unique permet d'assurer une couverture permanente de toute la salle afin de dénombrer le nombre de participants en temps réel, même lorsque la caméra effectue un zoom.
Les informations visuelles dans Jabra Xpress vous proposent également la possibilité d'analyser l'historique de vos réunions afin de prendre des décisions fondées sur des données précises.
Et comme cette fonctionnalité ne nécessite pas de connexion à un ordinateur, vous pouvez organiser une réunion de dernière minute dans n'importe quelle salle disponible.
La PanaCast 50 compte les participants présents dans la salle, à votre place.
L'analogique passe au digital.
Notre nouvelle technologie de tableau blanc vous permet de partager et d'améliorer le contenu de vos présentations, même en distanciel. À la différence d'autres systèmes, la PanaCast 50 intègre cette fonctionnalité à son champ de vision à 180°.
Des algorithmes avancés capturent automatiquement le contenu du tableau blanc en temps réel, puis le diffusent en direct – dans la salle comme à distance.
Nous avons réinventé le tableau blanc pour l'adapter aux nouveaux modes de travail.
Repensez l'avenir.
La technologie sophistiquée de la PanaCast 50 s'appuie sur une architecture système innovante exclusive signée Jabra. Neuf processeurs Edge très puissants assurent une intégration en temps réel de tous les flux audio, vidéo et données. Vous bénéficiez ainsi d'informations précises sur la salle, même lorsque la PanaCast 50 n'est pas connectée à un ordinateur.
Cette architecture système unique permet d'exploiter toutes les fonctionnalités avancées de la PanaCast 50 pour une expérience de réunion totalement réinventée.
Pour vos réunions nouvelle génération, misez sur des technologies nouvelle génération.
Des réunions d'une simplicité déconcertante.
Parfois, les réunions s'enchaînent à vitesse grand V. Avec la Jabra PanaCast 50, vous disposez d'une caméra plug-and-play optimisée UC qui vous permet de démarrer chaque nouvelle réunion en quelques secondes.
Et pour encore plus de simplicité, vous pouvez utiliser l'unité de contrôle optionnelle* pour gérer votre réunion comme vous le souhaitez, sans même vous lever de votre siège.
Avec la Jabra PanaCast 50, démarrez vos réunions en un tour de main.
Simple, rapide, efficace.
Pour installer la PanaCast 50, rien de plus facile. En fonction de la configuration de votre salle, trois possibililés s'offrent à vous.
Vous pouvez choisir entre le support mural, le support de table et le support pour écran (norme VESA)* avec des instructions claires et faciles à suivre.
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?
Des réunions immersives. Pour tous.
Près de la moitié des collaborateurs qui travaillent en mode hybride se sentent mis à l'écart lorsqu'ils ne sont pas présents dans la salle de réunion. Avec ses fonctionnalités intelligentes, la PanaCast 50 Video Bar System leur offre tout ce dont ils ont besoin pour profiter de réunions intéressantes et productives. En mettant tous vos collaborateurs sur un pied d'égalité lors de vos réunions, vous boosterez leur productivité.
Misez sur une collaboration gagnante.
Compatible avec les principales plateformes UC.
Avec le développement du télétravail, il est plus important que jamais de pouvoir se connecter instantanément à ses collègues, où qu'ils se trouvent.
La PanaCast 50 est certifiée Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms (avec une certification Microsoft Teams Rooms spécifique pour la caméra de contenu intégrée pour la fonctionnalité de tableau blanc double flux), Zoom et Zoom Rooms, en plus d'être optimisée pour les principales plateformes UC.
Collaborez instantanément avec vos collaborateurs, où qu'ils se trouvent.
Jouez la carte tactile.
Rien ne vaut la cohérence et la simplicité. Avec la PanaCast 50 Video Bar System, vous n'avez plus à brancher d'ordinateur ni à manipuler le moindre câble. Vous démarrez votre réunion d'une seule touche. La collaboration devient instantanée. Et grâce au partage de contenu sans fil, tout est à portée de clic.
Jouez la carte de la cohérence et de la simplicité.
Pour des réunions plus fluides et plus efficaces
Notre barre de visioconférence primée PanaCast 50 est désormais proposée dans le cadre d'un système de salle tout-en-un doté de technologies intelligentes et d'un processeur Android intégré pour vous offrir une expérience de réunion fluide et stimulante.
Des réunions réellement fluides qui permettent à tous les participants d'être pleinement engagés dès le premier instant : la PanaCast 50 Video Bar System vous offre tout ce dont vous rêviez !
Avec la PanaCast 50 Video Bar System, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : le contenu de vos réunions.
Tous autour d'une même table
La PanaCast 50 Video Bar System a été dotée d'une technologie vidéo inclusive conçue pour intégrer tous les participants à l'image. Ses trois caméras 13 mégapixels d'une grande précision couvrent chaque recoin de la salle. Résultat, vous exploitez tout le potentiel de vos espaces de réunion, sans que personne ne soit exclu de l'écran.
Sa technologie d'assemblage d'images HD en temps réel brevetée s'appuie sur des algorithmes avancés pour combiner trois flux vidéo parfaitement synchronisés, et ainsi créer un champ de vision 180° panoramique 4K d'une grande fluidité, sans latence ni distorsion.
Une solution exclusive pour des réunions réellement inclusives.
Voir et entendre
Une réunion efficace, c'est d'abord une réunion où tout le monde entend ce qui se dit.
Avec le leader de l'audio professionnel, vous êtes sûr d'avoir un son à la hauteur de l'image.
La PanaCast 50 Video Bar System s'adapte à tous les espaces. Grâce à ses quatre haut-parleurs puissants intégrés dans une installation stéréo zéro vibration, vous bénéficiez d'un son HD impressionnant dans toute la salle. Aucun mot ne vous échappe, que vous soyez à l'autre bout de la salle ou à distance.
Des images d'une richesse exceptionnelle et un son époustouflant ? Avec la PanaCast 50 Video Bar System, tout y est !
Solution pérenne
Pour vos réunions nouvelle génération, misez sur des technologies nouvelle génération et une sécurité nouvelle génération.
Sept processeurs Edge puissants et 3 processeurs Edge IA intelligents assurent une intégration en temps réel de tous les flux audio, vidéo et données pour enrichir votre expérience de réunion. Et grâce au chiffrement en local, aux options de connexion filaire ethernet et de compatibilité wi-fi, votre réseau et vos données sont ultra sécurisés.
Enfin, pour améliorer votre expérience collaborative sur la durée, la PanaCast 50 Video Bar System s'appuie sur une architecture flexible adaptable unique qui lui permet d'évoluer au gré des nouvelles mises à jour tout en vous donnant un accès simplifié à des fonctionnalités de sécurité depuis le gestionnaire d'appareils de la plateforme.
Avec la PanaCast 50 Video Bar System, vos réunions vont plus loin.
Orchestrez vos réunions d'une simple pression de bouton
Entrer dans la salle à la dernière minute et tenter désespérément de lancer la réunion sans trop de retard... Qui n'a pas connu ces moments de stress ? Mais avec la tablette tactile PanaCast Control de la Jabra PanaCast 50 Video Bar System, tout cela appartient au passé.. Les participants entrent dans la salle, se connectent, partagent du contenu et quittent la réunion d'une simple pression sur un bouton.
Améliorez la flexibilité de vos réunions avec le mode BYOD
Utilisez votre propre ordinateur portable pour participer à des réunions organisées sur d'autres plateformes en branchant simplement un câble USB dans la PanaCast 50 Video Bar System.
Simple, rapide, efficace
Facile à installer, la PanaCast 50 Video Bar System s'intègre parfaitement dans votre configuration existante. Avec ses trois options de fixation, cette solution au design optimisé est adaptée à toutes les salles de réunion. Vous pouvez choisir entre un support mural, un support de table et un support pour écran (norme VESA)* tout en profitant d'instructions très claires. Enfin, grâce au câble ethernet de connexion et d'alimentation de la PanaCast Control et à la gestion de câbles intégrée parfaitement sécurisée, votre espace sera toujours soigné et facilement accessible.
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?
*Support de table et support pour écran vendus séparément
Soyez partout à la fois
La PanaCast 50 Video Bar System s'appuie sur une architecture système avancée exclusive pour générer des données sur l'occupation de vos salles, 24h/7j
Boostez votre expérience Teams
La PanaCast 50 Video Bar System est certifiée Microsoft Teams Rooms, ce qui signifie que vous bénéficiez d'une expérience Teams incomparable pour vos réunions virtuelles.
Vos collaborateurs peuvent rejoindre et quitter une réunion d'une simple pression de bouton. Comme le champ de vision à 180° de la caméra est compatible avec la technologie Microsoft Teams Rooms, les participants profitent d'une vue optimisée de la salle et se sentent ainsi vraiment intégrés à la réunion.
Pour la configuration comme pour la gestion, Microsoft Teams Admin Center rend les choses simples. vous pouvez effectuer des mises à jour de fonctionnalités et de sécurité rapides et disposez d'un accès administrateur à distance pratique pour des déploiements et une surveillance très fluides.
Argumentaires de vente, débriefing (et bavardages) entre collègues... vos réunions se déroulent en toute simplicité.
Avec la PanaCast 50 Video Bar System et Teams, misez sur un travail d'équipe.
Améliorez votre expérience de salle de réunion avec Zoom
La PanaCast 50 Video Bar System est également certifiée pour Zoom Rooms pour une expérience de réunion virtuelle irréprochable. Avec Zoom Device Management, vous profitez d'une gestion des appareils et d'une mise à jour des fonctionnalités simplifiées. En quelques clics, vous pouvez surveiller vos appareils pour bénéficier d'une configuration, d'un déploiement et d'une gestion d'une grande fluidité.
La PanaCast 50 Video Bar System fait preuve d'une grande souplesse. Un peu comme vos collaborateurs.
Collaborez instantanément avec vos collaborateurs, où qu'ils se trouvent.
Avec le développement du télétravail, il est plus important que jamais de se connecter instantanément à ses collègues, où qu'ils se trouvent. La PanaCast 50 Video Bar System est certifiée pour Microsoft Teams Rooms et Zoom Rooms.
Nous collaborons avec nos partenaires pour vous offrir une expérience de réunion optimisée.
Système de salle de visioconférence intelligent offrant à chacun une expérience de réunion égale
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Allemagne, France
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Union Européenne
- 3-5 Jours
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Nous remplaçons également les plaques arrière en verre pour les iPhones !
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En plus des remises exceptionnelles, nous offrons également une garantie d'un an sur tous les matériaux reconditionné achetés chez nous!
Nos produits reconditionné ont tous une note, indiquée par un classement par étoiles.
3 Étoiles: C grade
4 Étoiles: B grade
5 Étoiles: A grade
La note C signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente des dommages cosmétiques très visibles. Ces derniers sont normalement proposés avec une remise plus importante.
La note B signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente quelques défauts cosmétiques mineurs. (Petites éraflures, bosses sur le boîtier, etc.)
La note A signifie que l'appareil a été utilisé, mais que cela n'est pas (ou peu) perceptible. C'est comme en acheter un nouveau, mais moins cher!
Acquisition
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6.2 Axitech est irrévocablement autorisée, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, à reprendre (ou à faire reprendre) les articles qui sont restés la propriété d'Axitech.
7.1 Le droit de renonciation ne s'applique pas aux clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel.
7.2 Le client, qui n'achète pas les produits pour un usage professionnel ou commercial, a le droit de renoncer à l'achat sans payer de pénalité et sans donner de raison, à condition qu'Axitech en soit informé par lettre ou par fax dans un délai de 14 jours ouvrables suivant le jour de la livraison du produit. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, accompagnées d'une copie de la facture correspondante et en précisant le motif du retour.
7.3 Pour l'exercice de son droit de renonciation, les frais de retour des produits sont à la charge du client.
7.4 En cas de livraison de produits immédiatement reproductibles protégés par le droit d'auteur et en cas de vente à distance de produits cosmétiques, le client est tenu de renvoyer le produit dans son emballage de sécurité non endommagé.
7.5 En cas d'exercice du droit de renonciation, Axitech est tenu de rembourser les montants déjà payés par l'acheteur, sans frais. Le remboursement a lieu dans les trente jours suivant le jour de la notification de la renonciation.
7.6 Le client ne peut pas exercer le droit de renonciation concernant la livraison d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques dont le sceau a été brisé par le client.
8.1 L'acheteur dispose d'un délai de réflexion de 14 jours après la livraison des marchandises. Le client doit livrer les marchandises à Axitech dans les 14 jours suivant la déclaration de retour.
8.2 Het retourrecht is niet geldig voor volgende producten:
- Produits scellés (par exemple, encre, toner, logiciels, ordinateurs portables ou de bureau, jeux vidéo, clés USB, disques durs, disques SSD, écouteurs, oreillettes, etc) dont le sceau est brisé.
- Articles personnalisés (par exemple, un produit gravé)
- Produits à durée de conservation limitée
- Effectuer un service (par exemple, assistance à distance, installation, transfert de données, etc.)
- Produits individuels faisant partie d'une offre groupée
8.3 Le droit de retour n'est valable que dans les cas suivants:
- Le produit est dans son état d'origine et n'est pas endommagé.
- Le produit n'a pas été commandé.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
- Si des accessoires ou des composants assortis ont été fournis avec le produit, ils doivent également être renvoyés dans l'emballage d'origine. (par exemple : adaptateur, câble d'alimentation, étui, stylo, souris, clavier, etc.)
8.4 Si une ou plusieurs de ces conditions ne sont pas remplies, une partie du montant sera retenue ou la demande de retour sera rejetée.
8.5 Si toutes les conditions sont remplies, Axitech remboursera le prix payé, y compris les frais d'expédition de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant le retour des articles.
8.6 Si les marchandises livrées par Axitech n'ont pas été retournées dans la "période d'approbation" de la clause 8.1, le client accepte les marchandises comme acceptées.
8.7 L'acheteur est responsable du retour des marchandises, y compris des frais d'expédition.
8.8 En cas de soupçon d'abus du droit de retour, les commandes ultérieures seront refusées.
8.9 Pour plus d'informations sur la législation Belge en matière de retour cliquez ici.
9.1 Axitech garantit la qualité des articles qu'elle livre pendant vingt-quatre mois à compter de la livraison du produit.
9.2 Si les produits livrés ne correspondent pas à la description dans le certificat de garantie, à la description dans les catalogues ou sur le site web d'Axitech, l'acheteur peut faire appel à la garantie. Ceci n'est valable que s'il notifie Axitech par écrit dans un délai de deux mois, à compter du jour où le client a découvert le défaut. Pour les clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, la période de notification est de 14 jours. En même temps que la notification, le client doit envoyer une description détaillée du défaut et une copie de la facture de vente. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.3 En vertu d'un droit de garantie valablement exercé, l'acheteur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit (à la discrétion d'Axitech) du bien, à moins que cela ne soit impossible ou disproportionné.
9.4 Cette garantie ne s'applique pas si:
• l'article ou l'appareil n'était pas suffisamment protégé contre les dommages dus au transport lors de son retour;
• des modifications ont été apportées à l'article ou au dispositif;
• existe de défauts dus à une utilisation incorrecte ou inadéquate, comme le non-respect du mode d'emploi joint;
• le défaut a été causé par une intention ou une négligence grave;
• il y a une calamité externe, telle qu'un coup de foudre, une panne de courant, une catastrophe naturelle, etc ;
• Axitech n'a pas eu l'occasion (à temps) d'examiner la plainte et éventuellement de réparer le défaut.
9.5 L'action en justice du client se prescrit par un an à compter de la date à laquelle le client a constaté le défaut de conformité, sans que ce délai puisse expirer avant la fin de la période de deux ans visée au point 8.1.
Pour les acheteurs qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, le droit de recours se prescrit par un mois à compter de la notification du défaut à Axitech.
9.6 Si un défaut de conformité apparaît dans un délai de six mois à compter de la livraison du produit, la présomption que ce défaut existait au moment de la livraison s'applique comme preuve contraire, sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature de la non-conformité, compte tenu, entre autres, du fait que le produit est nouveau. Cette disposition ne s'applique pas aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.7 En tenant compte de l'utilisation que le client a faite depuis la livraison du produit, le client est en droit d'exiger une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat d'achat:
• s'il n'a pas droit à la réparation ou au remplacement.
• si Axitech n'a pas effectué la réparation ou le remplacement dans un délai raisonnable ou sans inconvénient sérieux pour l'acheteur.
Le client n'est pas en droit d'exiger la dissolution du contrat si le défaut de conformité est d'importance mineure. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.8 Si le produit a été livré au premier acheteur pendant plus d'un an et qu'Axitech ne peut plus réparer le produit ou n'a plus l'article en stock, Axitech offre alors la possibilité, au choix de l'acheteur, de fournir un article de remplacement à 50% du prix d'achat, ou de rembourser 50% du prix d'achat payé.
Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.9 Après l'expiration de la période de garantie telle que visée à l'article 8.1, Axitech est tenue d'indemniser le produit vendu contre les vices cachés.
10.1 Les données personnelles sont stockées dans le système client d'Axitech dans le but de traiter les commandes. Axitech utilise également ces données à des fins de marketing interne, comme l'envoi de catalogues. Axitech applique la législation pertinente lors de l'utilisation des données personnelles.
10.2 Lorsque Axitech fournit des données à des tiers pour l'exécution de tâches dans le cadre des activités décrites au point 10.1, la confidentialité sera garantie.
11.1 La responsabilité d'Axitech en ce qui concerne la vente et la livraison d'articles est explicitement limitée à la garantie réglementée par la clause 9.
11.2 Axitech n'est pas responsable des conseils qu'elle a donnés, des erreurs d'impression dans les catalogues, des données techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants et de la mauvaise qualité imprévisible des produits.
11.3 Pour le reste, toute responsabilité d'Axitech est limitée au montant effectivement payé sur la facture concernée.
12.1 Au plus tard à la conclusion de la convention, Axitech propose les présentes conditions générales à l'acheteur, par voie électronique ou autre. Le client est responsable de l'impression ou de la sauvegarde des conditions générales si nécessaire.
12.2 Axitech met à disposition les informations suivantes sur son site web:
• l'adresse de son siège social et son numéro d'entreprise.
• les principales caractéristiques des produits, y compris le prix
• le mode et le coût de la livraison et du paiement
• l'adresse à laquelle les plaintes peuvent être envoyées si elle est différente de l'adresse de son siège social
• la méthode de reprise et de retour du produit, y compris les coûts associés.
• la durée de validité de l'offre (le cas échéant)
12.3 Si l'acheteur souhaite dissoudre ou détruire le contrat au motif qu'Axitech ne respecte pas les obligations légales d'information, ce droit doit être exercé dans les 14 jours ouvrables suivant l'acceptation de la commande.
12.4 Axitech ne peut pas garantir une information 100% exacte pour tous les produits. En cas de questions ou de commentaires sur les informations relatives aux produits, l'acheteur doit contacter le service clientèle. Il incombe à l'acheteur de s'assurer que le bon produit est commandé.
13.1 Les disputes sont résolus d'un commun accord dans la mesure du possible.
13.2 Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge et tout litige sera traité par le tribunal dont dépend le siège social d'Axitech.
14.1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de plainte suffisamment connue et traite la plainte conformément à cette procédure.
14.2. Les plaintes relatives à l'exécution de l'accord doivent être soumises à l'entrepreneur dans un délai raisonnable, de manière complète et claire, après que le consommateur ait constaté les défauts.
14.3. Les plaintes soumises à l'entrepreneur reçoivent une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement plus long, le professionnel répondra dans un délai de 14 jours par un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le consommateur peut attendre une réponse plus détaillée.
14.4. Si la plainte ne peut être résolue par une consultation mutuelle, un litige survient et est soumis à la procédure de règlement des différends.
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